通快数控机床激光机维修如何选择正规公司:一个客户打电话过来咨询，先沟通如下：支工您好，我们这里有一台通快数控机床，使用的是 KONTRON ASMC2248 ，现在出现了点问题。这两天和官方那里沟通，说是供电模块那里的问题。如果是在您那里维修，需要走什么流程？另外您那里直接卖单独的供电模块吗？
我们这里有两台，老的那台是因为夏天雷击，后来模块拿到北京的一家企业维修过，没修好。现在这台是还在4年半价置换期之内，要是给您拿过去维修，如果出现了人为破坏的痕迹，我们这边是没办法走半价置换的协议的。所以我想问您那里有没有修好的可替换的部件。要是让我们发老的那台，整台发过去，是没有最左边的模块的。新的那个要是发过去您那里您那里检查要是不能维修能给我们直接寄回来？
英威兴达科技为广大客户解答疑问：
1.客户：通快数控机床激光机维修时间过长影响生产怎么办？
英威：我们的流程一般是从检测到维修所需的时间是3-7天的工作日（专用配件需要增加两天的时间）；为了更好的解决设备的故障和采购原装元件，请您配合我们的工作。要记住时间不是主要问题，保证质量才是正道。
2.客户：通快数控机床激光机维修后使用过程还是有问题怎么办？
英威：我们对所有新老顾客的产品维修后，本公司免费质保3个月，让您的设备有足够的时间体验维修后带来的成本节约。
3.客户：通快数控机床激光机维修试机故障还在怎么办？
英威：我们公司郑重承诺不成功不收费！返回设备经工程确认拆回元件后我们将全额退款，真正零风险维修消费！
选择英威的原因：
选择英威，是因为它诚信公司，更可靠：
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选择英威，是因为它私人订制，更合适：
选择英威，是因为它专家服务，更高效。
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